Technologische innovaties in de gokindustrie
Moderne iGaming is een van de meest high-tech gebieden, omdat de eisen van spelers op het gebied van gokken elke dag toenemen. Mensen willen meer, zowel op het gebied van de kwaliteit van de spellen zelf, als op het gebied van service, mobiliteit en veiligheid. Daarom is de trend voor de toekomstige ontwikkeling van online gokken al duidelijk zichtbaar, niet alleen in Nederland, maar ook wereldwijd. Sommige technologische innovaties worden nu al gebruikt en andere bevinden zich nog in de fase van ontwikkeling, testen en proeflanceringen. Dit is wat online casino’s al in gebruik hebben genomen:
- Mobiele casino apps om toegang te krijgen tot games waar en wanneer je maar wilt, zelfs met een zwakke internetverbinding;
- Kunstmatige intelligentie waarmee de site en de bonussen kunnen worden gepersonaliseerd voor de individuele speler, en die zelfs fungeert als ondersteuningsdienst;
- Blockchaintechnologie om eerlijk en transparant gokken te garanderen en anonimiteit en gegevensbeveiliging te behouden door decentralisatie.
Al deze technologieën worden min of meer gebruikt door moderne gokexploitanten in Nederland. Maar er zijn ook technologieën die nog niet zo ver ontwikkeld zijn, zoals VR gaming. Dit is een interessante trend die zich in de nabije toekomst heel snel zal ontwikkelen.
Virtuele en augmented reality is de volgende stap van innovatie in gaming
In de jaren 80 werden vaste gokkasten met hoogwaardige graphics als iets super nieuws beschouwd. In de jaren 90 werden kasten met meerdere spellen en aanraakbediening een nieuwigheid. In de jaren 2000 veroverde de wereld de online gokkasten, maar vandaag verrassen zelfs de coolste videoslots met 3D-graphics, niet-standaard mechanics en een ongelooflijke verscheidenheid aan bonussen al weinig mensen. Hetzelfde geldt voor tafelspellen – blackjack of roulette op RNG trekken niet veel publiek. Live en showgames zijn nu de leiders op dit gebied, maar experts merken op dat de toekomst nog steeds ligt bij virtuele en augmented reality.
Virtuele realiteit bij online gokken
Er zijn al functionerende VR-casino’s in de wereld waar de speler een virtual reality-bril kan gebruiken om letterlijk een prestigieus etablissement te bezoeken zonder zijn kamer te verlaten. De graphics en animaties zijn zo gedetailleerd dat iemand niet eens altijd het virtuele beeld van de werkelijkheid kan onderscheiden. De speler ziet de omgeving, de speltafels en -kasten, zijn handen, fiches, enz. In Nederland zijn er nog geen dergelijke casino’s, maar gezien de snelheid waarmee online gokken zich ontwikkelt, is de komst van een aanbieder met deze technologie een kwestie van tijd.
Aanbieders staan ook niet stil en zien nu al in dat VR-gaming de toekomst heeft. De afgelopen jaren hebben de leiders van de iGaming-ontwikkelingen al verschillende van dit soort games uitgebracht:
- Microgaming heeft een VR roulette op RNG gemaakt, waarbij de speler niet alleen de tafel en zijn handen kan zien, maar ook virtuele tegenstanders, wat de gameplay zeker diverser maakt.
- NetEnt heeft hun beste videoslots genomen en aangepast om in virtual reality te spelen. Vandaag de dag heeft het bedrijf al verschillende van zulke ontwikkelingen, waaronder de beroemde Gonzo’s Quest, Jack’s World VR, Starburst en Scarface.
- PokerStars heeft een VR-spel met dezelfde naam ontwikkeld, waarin elementen van live en online poker worden gecombineerd. Spelers hebben toegang tot 5 locaties, waaronder het populaire Macau en Monte Carlo. Daar kun je niet alleen populaire soorten poker spelen, maar ook socializen met andere spelers en zelfs objecten gooien.
Om deze spellen te spelen heb je een Oculus Rift DK 2 virtual reality-bril of een VIVE, VIVE Pro of Oculus Rift-helm nodig. Je hebt ook Leap Motion, VIVE of Oculus Touch controllers nodig. Dit zijn geen goedkope apparaten, dus voorlopig is virtual reality voor weinigen toegankelijk. Maar ooit was het hetzelfde met mobiele telefoons, dus het nieuwe tijdperk van online gokken zal snel komen.
Augmented reality en de vooruitzichten voor online gokken
De tweede variant van VR is augmented reality, waarbij virtuele objecten worden geïntegreerd in echte omgevingen. Dit soort technologie is vooral bekend van Pokemon Go, en sommige aanbieders overwegen serieus om deze innovatie te gebruiken voor hun games. Dit zou kunnen worden toegepast op speelhallen zoals Miner of Aviator, en sommige bedrijven denken dat het interessant zou zijn om een projectie te maken van een tafelspel (roulette, baccarat, blackjack, poker, dobbelstenen) op een gewone eettafel bij je thuis. Maar tot nu toe zijn dergelijke projecten nog maar ideeën en of ze werkelijkheid zullen worden, zullen we pas over een paar jaar weten.
Mobiel gokken - alles voor het gemak van spelers
Er is niet veel tijd verstreken sinds de komst van mobiele telefoons. De eerste toestellen verschenen begin jaren 70 en tegen de jaren 90 werden ze door bijna de hele beschaafde wereld gebruikt. Telefoons werden kleiner en kleiner, hun functionaliteit werd steeds groter en de afgelopen 20 jaar is deze technologie letterlijk uitgegroeid tot moderne smartphones met uitstekende graphics en een gebruiksvriendelijke interface. Vandaag de dag zit het grootste deel van iemands leven in een mobiele telefoon. En de gokindustrie is zich hier terdege van bewust en realiseert zich via smartphones de mogelijkheid om 24/7 te spelen via twee varianten van technologie – adaptieve websites en mobiele applicaties.
Adaptieve websites
In 2014 verschenen dankzij NetEnt de eerste spellen op HTML5-technologie. Deze innovatie werd ontworpen om online gokkasten universeel weer te geven, ongeacht het gebruikte apparaat. Met de lancering van de eerste online slots op HTML5 begonnen eigenaars van gokwebsites de technologie te gebruiken om hun sites te upgraden. HTML5 maakt het mogelijk om de interface van online casino sites aan te passen voor kleine aanraakschermen, en het hulpmiddel comfortabel te gebruiken. Met een aangepaste site zie je alleen het belangrijkste – spellen. Delen van de site veranderen in een bedieningspaneel met pictogrammen, waardoor je intuïtief kunt begrijpen wat het is.
Het belangrijkste voordeel van adaptieve sites is hun veelzijdigheid. HTML5-technologie maakt niet uit vanaf welk apparaat je een online casino opent en welke browser je gebruikt – Chrome, Firefox, Mozilla, zelfs Internet Explorer is goed genoeg. In dit geval hoef je niet te downloaden, uploaden, installeren of updaten. Je hoeft geen browser of besturingssysteem te kiezen. Open gewoon de goksite en geniet van de gameplay, tenminste vanaf je Android-telefoon, tenminste vanaf je iOS-tablet. Het enige dat in dit geval echt belangrijk is, is een uitstekende internetverbinding.
Mobiele toepassingen
De volgende stap in de ontwikkeling van mobiele casino’s waren apps. Mobiele apps voor iOS en Android maakten het mogelijk om meer opties te integreren in online casino’s – eenvoudigere verificatieprocedures, bankkaartbetaling via Google Pay en Apple Pay, biometrische identiteitsverificatie, enz. Dit heeft gezorgd voor een betere verbinding met de servers van de operators, 2G internet is nu vaak genoeg om te spelen. Bovendien worden er applicaties gemaakt met extra beschermingsprotocollen en nu hoeft de speler geen extra antivirus meer te downloaden.
Deze operators hebben momenteel goede mobiele apps in Nederland
Alle apps kunnen worden gedownload van de officiële websites van de operators, maar ook van de Playmarket en App Store. Bovendien bieden sommige goksites, zoals Unibet Casino, verschillende gok-, sportweddenschappen– en pokerapps apart aan, zodat je precies kunt kiezen en installeren wat je nodig hebt.
Kunstmatige intelligentie - de perfecte personalisering van online casino's
Een andere innovatieve technologie die vandaag beschikbaar is voor online casino’s is kunstmatige intelligentie. Dit is een programma dat de menselijke intelligentie nabootst en bepaalde conclusies kan trekken volgens de vastgelegde parameters en op basis van de aangeboden feiten. De technologie wordt al gebruikt om sites en gameplay te personaliseren. Al je handelingen op de goksite worden geregistreerd, AI analyseert deze informatie en past op basis daarvan het middel letterlijk aan je gewoontes aan. Bovendien werken sommige ondersteuningsdiensten tegenwoordig met kunstmatige intelligentie, en wel zo succesvol dat je niet kunt onderscheiden wie je antwoordde in de chat – een robot of een medewerker van het online casino.
Persoonlijke spelinstellingen
De eersten die kunstmatige intelligentie gebruikten, waren gokontwikkelaars. Ze gebruiken AI-elementen voor het gemak van spelers, zonder de gameplay en eerlijkheid te beïnvloeden. Een eenvoudig voorbeeld – als je te vaak op de knop klikt om de rollen snel te stoppen, bieden de spellen van Pragmatic Play je aan om de turbomodus van het spel te activeren. Als je vaak het geluid uitschakelt, zullen online slots van bijna elke operator onmiddellijk zonder geluid starten. Als je meestal €5 fiches gebruikt om in te zetten bij roulette of blackjack, dan zijn dit de fiches die worden weergegeven als het spel opnieuw opstart.
Een spelaanbod dat aansluit bij jouw interesses
Kunstmatige intelligentie is in staat om je spelkeuze te registreren en op basis van de verkregen gegevens de volgorde van weergave van spellen in de collectie van online casino’s aan te passen. Als je bijvoorbeeld vaak op videoslots met vijf rollen speelt, zullen deze spellen de volgende keer dat je de site bezoekt bovenaan de pagina staan. Als je van klassiekers houdt, zal de algemene collectie spellen daarmee beginnen. Als je de voorkeur geeft aan een bepaalde aanbieder, een bepaald thema of de aanwezigheid van een jackpot – zal AI hier rekening mee houden elke keer dat je een sectie met entertainment opent.
Persoonlijke bonussen
Een andere manier om AI te gebruiken op basis van spelersinteresses is om de vraag naar verschillende spelcategorieën te analyseren en een marketingstrategie te creëren met relevante bonussen. Als veel mensen bijvoorbeeld Live games spelen, kun je een bonus aanbieden voor Live Casino – er zal vraag naar zijn en het zal nieuwe fans van live games aantrekken. Hetzelfde geldt voor het aanbieden van speciale bonussen voor loyaliteitsprogramma’s voor een bepaalde speler. Als je voornamelijk online slots speelt, zijn freespins van groot belang voor jou. Als een online casino een dergelijke promotie lanceert, zal AI je hierover informeren en je aanraden om op de mailinglijst voor deze bonus te komen (natuurlijk als je ingeschreven bent op de nieuwsbrief van het online casino).
Speelgedrag monitoren
Een andere toepassing van AI is het bijhouden van de gokgewoonten van een speler om problematisch gokgedrag te identificeren. Je hebt bijvoorbeeld een stortingslimiet van €100 per dag, maar je speelt meestal €50-80. De afgelopen week heb je echter verschillende stortingen gedaan tegen de maximumlimiet. De afgelopen week heb je echter verschillende stortingen gedaan op de maximumlimiet en je speeltijd is toegenomen van gemiddeld 40 minuten per dag tot 1,5 uur. Je hebt waarschijnlijk niet gemerkt dat je iets meer uitgeeft en iets langer speelt, maar de kunstmatige intelligentie heeft al aangegeven dat de supportmedewerkers contact met je moeten opnemen en een zelfbeoordelingstest moeten aanbevelen. Dit is een belangrijke stap in de preventie van gokverslaving en stelt je in staat om over de kwestie na te denken lang voordat gokken een probleem wordt.
Blockchaintechnologie is het nieuwe woord in online casinoveiligheid
Blockchain wordt beschouwd als de veiligste en meest beveiligde database van dit moment. In essentie is het een verbeterd mechanisme van een conventionele database met informatie, die een open uitwisseling van informatie binnen hetzelfde netwerk mogelijk maakt. Gegevens worden verzameld in blokken die met elkaar verbonden zijn door een ketting, en nieuwe informatie wordt toegevoegd in een duidelijke chronologische volgorde. Het is eenvoudigweg onmogelijk om iets na de datum te registreren, bestaande records te wijzigen, te bewerken of te vervalsen. Het is ook onmogelijk om toegang te krijgen tot gegevens als je geen lid bent van het netwerk. Tegenwoordig wordt het niet alleen gebruikt in financiën en documentbeheer van toonaangevende bedrijven, maar ook in online gokken.
Hoe blockchain werkt in online casino’s
Online casino is niet alleen een verzameling spellen, het is een enorme hoeveelheid gegevens, waaronder persoonlijke en financiële informatie. Dit is een registratie van acties die op elke account worden uitgevoerd, registratie van alle inzetten, verliezen en winsten, enz. Dergelijke gegevens moeten zo veilig mogelijk worden opgeslagen en mogen niet worden gewijzigd – dit is de enige manier waarop operators hun klanten kunnen beschermen tegen fraude, gegevensvervalsing of het witwassen van geld. Blockchaintechnologie lost dit probleem perfect op dankzij de decentralisatie van gegevens en maximale bescherming van informatie tegen inmenging van buitenaf, hoewel dergelijke innovaties in Nederlandse online casino’s nog maar gedeeltelijk worden toegepast.
Volwaardig blockchain casino
Vandaag de dag zijn er al tientallen online casino’s in de wereld, die naast de belangrijkste betaalmethoden via bankkaarten, overschrijvingen of e-wallets ook het gebruik van cryptocurrency aanbieden. Deze goksites zijn volledig omgezet naar blockchaintechnologie en geven 100% garantie dat het spel, de inzetten en de winsten eerlijk en transparant zullen zijn. Dit is een nieuw woord in spelersveiligheid, aangezien cryptocurrency zelf het meest betrouwbare financiële instrument is in de online ruimte van dit moment.
Helaas heeft de KSA op dit moment cryptocurrency nog niet gelegaliseerd als betaaloptie voor online casino’s. Maar de Nederlandse overheid werkt aan wetsontwerpen hiervoor, omdat de voordelen van online casino’s op blockchain duidelijk zijn voor de bescherming van de consumentenrechten van spelers. Volgens de meest optimistische voorspellingen zullen cryptocurrency casino’s al in 2024 beschikbaar zijn, dus laten we uitkijken naar nieuws op dit gebied.
Innovatieve technologie - een garantie voor een succesvolle toekomst voor online gokken in Nederland
Toen de Nederlandse overheid online gokken in 2021 legaliseerde, was de gokindustrie weliswaar ontwikkeld, maar illegaal. Mensen gokten meestal op buitenlandse sites die weinig of geen garanties boden, en niemand kon de rechten van een illegale speler beschermen. De KSA loste dit probleem op door een legaal aanbod te creëren met hoge eisen voor exploitanten, en ondanks deze eisen is online gokken nu behoorlijk actief in Nederland.
Het belangrijkste doel van KSA is om online gokken zo veilig mogelijk te maken voor spelers. Het belangrijkste doel van online casino’s is om de aandacht te trekken en het vertrouwen te winnen van zoveel mogelijk spelers. Beide doelen worden in Nederland succesvol gerealiseerd dankzij het gebruik van moderne technologieën. Veilige mobiele apps, AI en blockchaintechnologie worden al gebruikt om legaal online gokken te verbeteren. In de toekomst verwachten we ook de opkomst van volwaardige blockchain casino’s met de mogelijkheid van cryptocurrency betaling, en de opkomst van VR games. Het is nu al duidelijk dat de toekomst van iGaming ligt in innovatieve technologieën die een unieke en maximaal beschermde spelervaring zullen bieden.
Last Updated: Aug 30, 2023
