In totaal hebben ruim 70.000 burgers zichzelf uitgesloten van online gokken
Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) is een database met zelfuitsluitingen op kansspelen in Nederland. Het systeem wordt gebruikt om een lijst bij te houden van spelers die ervoor hebben gekozen zichzelf uit te sluiten van gokken en verhindert dat ze zich registreren en spelen bij erkende gokexploitanten.
Door registratie bij CRUKS kunnen spelers minimaal zes maanden pauze nemen van het spelen in Nederlandse casino’s en Nederlandse goksites. Zodra uw registratie is bevestigd, kunt u deze pas na zes maanden annuleren. U kunt wel de resterende duur van uw zelfuitsluiting controleren en deze ook verlengen.
Uit de laatste gegevens van de KSA blijkt een toename van het aantal geregistreerde gebruikers. Het aantal CRUKS-registraties is het afgelopen jaar verdubbeld en bedroeg eind 2023 60.902, tegen 30.086 eind 2022. En in het eerste kwartaal van 2024 kwamen daar nog eens 10.000 registraties bij.
Hoe werkt CRUKS?
Het systeem werd gelanceerd in oktober 2021, samenvallend met de opening van de gereguleerde online gokmarkt in Nederland. CRUKS wordt ondersteund en beheerd door de Kansspelautoriteit (KSA) de officiële kansspeltoezichthouder van Nederland.
Spelers kunnen via hun DigiD verbinding maken met CRUKS. Vervolgens worden ze geregistreerd met officiële documenten zoals een paspoort. De gebruiker kan ook rechtstreeks worden geregistreerd door een medewerker van de Kansspelautoriteit als hij geen toegang heeft tot het DigiD-systeem.
Er bestaat een mogelijkheid tot gedwongen registratie. Spelers kunnen op verzoek van een partner, familielid of kansspelaanbieder in het register worden opgenomen. Voordat een speler via deze methode aan CRUKS kan worden toegevoegd, moet de KSA de aanvraag eerst goedkeuren.
Ervaring van andere landen
Het mechanisme van zelfuitsluiting van gokken werd voor het eerst officieel geïntroduceerd in Manitoba (Canada) in 1989 en is sindsdien opgenomen in de wetgeving van verschillende landen over de hele wereld.
Volgens de eisen van de Deense gokautoriteit Spillemyndigheden moeten legale online casino’s aangesloten zijn op het Deense zelfuitsluitingsregister ROFUS. Inspanningen om de gokveiligheid in het land te verbeteren waren een belangrijke ontwikkeling in 2024, met een recordaantal van 46.152 nieuwe registraties geregistreerd in ROFUS, waardoor het register het meest toegankelijke is sinds de oprichting ervan in 2012.
Australië is een van de laatste landen die zelfuitsluiting invoert. Op 21 augustus 2023 creëerden Australiërs het BetStop-register, een analoog van CRUKS. Het register omvat alle legale online gokaanbieders die in het land actief zijn. Volgens statistieken geeft de gemiddelde Australische volwassene $673 per jaar uit aan gokken, wat het maximum ter wereld is. Eind januari 2024 stonden er 17.423 mensen in het Australische register. De meesten van hen kozen voor levenslange uitsluiting.
Vanaf de zomer van 2024 zullen gokkers in de Verenigde Staten de mogelijkheid hebben om zichzelf uit te sluiten van gokken in het hele land. Het National Voluntary Self-Exclusion Program (NVSEP) wordt eerst gelanceerd in New England en vervolgens uitgebreid naar andere staten waar gokken legaal is. Gegevens over mensen die zich inschrijven in het zelfuitsluitingsregister zullen ook worden opgeslagen in medische databases.
Schending van CRUKS door grondexploitanten
De KSA herinnerde exploitanten eraan dat gokken alleen mag worden aangeboden aan spelers met een actief PKI-certificaat, dat een beperkte tijd geldig is. Zonder dit certificaat is het niet mogelijk om te controleren of spelers zijn geregistreerd in het CRUKS-register.
KSA-controleurs ondervonden problemen bij casino’s op het vasteland, waar sommige klanten die in het CRUKS-register waren geregistreerd nog steeds toegang kregen tot speelzalen. Sommige spelers meldden dat ze zonder enige beperking konden gokken, terwijl anderen opmerkten dat hun registratie bij CRUKS werd genegeerd.
De KSA zei dat het sancties zou opleggen als er overtredingen van de vergunningsregels zouden worden vastgesteld.
